銀行對(duì)中小企業(yè)融資比例由08年的3.7%跌到10年的0.6%,銀行定義中小企業(yè)為銷售2000萬(wàn)資本500萬(wàn)以上。廣東南海有十萬(wàn)家中小企業(yè)，符合標(biāo)準(zhǔn)的只有3000家，因此97%叫微型企業(yè)。他們經(jīng)營(yíng)狀況艱難，因?yàn)槎愘M(fèi)過重，勞動(dòng)成本上漲，資金璉斷裂，匯率升值，進(jìn)口原材料暴漲，但無(wú)法提高售價(jià)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少客戶抱怨本土私人銀行仍停留在貴賓理財(cái)?shù)纳?jí)階段，并對(duì)客戶經(jīng)理、服務(wù)理念等方面不甚滿意。而外資私人銀行由于政策限制不能如中資銀行一樣提供完整的產(chǎn)品線。如果私人銀行服務(wù)者能融合本土產(chǎn)品線、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)與外資行先進(jìn)理念及國(guó)際平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)獲得更多客戶信賴。
設(shè)定目標(biāo)時(shí)一定要有進(jìn)取心，敢于挑戰(zhàn)極限的目標(biāo)才可能創(chuàng)造奇跡。目標(biāo)和投入密切相關(guān)，有了目標(biāo)并且敢于投入善于投入，再高的目標(biāo)也可能達(dá)成，不做投入再低的目標(biāo)也可能達(dá)不成。設(shè)定目標(biāo)之后就必須竭盡全力達(dá)成，失敗了任何借口都不可接受。
[諸葛亮《心書》觀人七條途徑]：1.“問之以是非而觀其志”；2.“窮之以辭辯而觀其變”；3.“咨之以計(jì)謀而觀其識(shí)”；4.“告之以禍難而觀其勇”；5.“醉之以酒而觀其性”；6.“臨之以利而觀其廉”；7.“期之以事而觀其信”。
1.做不到的事情不要說，說了就努力做到；2.虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上；3.針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問題，拿出改善的方法；4.停止一切“不道德”的手段；5.耍弄小聰明，要不得；6.計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那就是品牌成本。
1.真正的領(lǐng)袖要有激情與從容，感性激情掀巨浪，理性從容挽狂瀾。2.一流的人物既有感性的引領(lǐng)，又不失理性的回歸，二流的人物除了理性還是理性，三流的人物除了感性還是感性。3.一流的人物是大智人膽大，二流的人物是有知人膽小，三流的人物是無(wú)知膽更大。
1.Facebook、微博的成功，是認(rèn)知盈余的功勞。2.堅(jiān)定分享主義。3.認(rèn)知盈余是網(wǎng)民給互聯(lián)網(wǎng)的最大紅利。不對(duì)網(wǎng)民自由參與精神保持敬畏之心，會(huì)被炸得粉碎。4.崇尚天空法則。自發(fā)需求、創(chuàng)造分享平臺(tái)才能成功。
[做人要交心為上]古語(yǔ)云：以利相交者，利盡則散；以勢(shì)相交者，勢(shì)去則傾；以權(quán)相交者，權(quán)失則棄；以情相交者，情逝則傷；以心相交者，成其久遠(yuǎn)?？梢?，交心為上，交情為中，交利為下。不論做人還是做事業(yè)，學(xué)會(huì)交心，朋友和事業(yè)才能長(zhǎng)遠(yuǎn)。
成功方程式：成功=人格理念×熱情×能力。人格理念的數(shù)值范圍為-100至100，熱情和能力均為0至100。不要太重視最后分?jǐn)?shù)，但要高度重視人格理念，并與員工分享。
有使命感的人，走到哪里都會(huì)成功，做什么都會(huì)成功，人們總是期盼著他們的到來(lái)。無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈，人才如何過剩，有使命感的人永遠(yuǎn)有市場(chǎng)，永遠(yuǎn)不會(huì)被人覺得是多余的。你發(fā)現(xiàn)了使命，就聽到了世界的召喚；你有了使命感，就為成功配備了最強(qiáng)大的心靈武器。
歷史告訴我一件事，任何事情似乎都不妨礙偉大，偉大只是一個(gè)結(jié)果，我們往往只看見那朵花，至于這朵花從哪兒來(lái)，怎么開放的，我們并不知道。
一項(xiàng)新事業(yè)，十個(gè)人當(dāng)中有一兩個(gè)人贊成就可以開始；有五個(gè)人贊成時(shí)已經(jīng)遲了一步；如果有七八個(gè)人贊成，那就太晚了。
[人生應(yīng)秉承的坐標(biāo)]1.橫坐標(biāo)：目標(biāo)（得到什么）、物質(zhì)（物質(zhì)驅(qū)動(dòng)）、結(jié)果（達(dá)成愿望）、身體（本能需要）；2.縱坐標(biāo)：目的（為了什么）、精神（精神引領(lǐng)）、意義（超越本我）、靈魂（靈性需要）；3.每個(gè)人都應(yīng)投入縱坐標(biāo)（主導(dǎo)者），那就自動(dòng)產(chǎn)出橫坐標(biāo)（回應(yīng)者）。
中國(guó)管理模式的盲點(diǎn)有三個(gè)：1.猜疑，陌生人往往得不到信任；2.保密，師父總會(huì)留一手，企業(yè)也不太愿意花資源培養(yǎng)員工；3.獨(dú)裁，許多企業(yè)的管理層都傾向于把權(quán)力都抓在自己的手里，缺少公共決策的基因，造成家天下的局面。
社會(huì)的短期行為已蔓延至各個(gè)方面和各個(gè)層面：炒房子、炒文物、炒農(nóng)產(chǎn)品，撈一把就跑已成為常態(tài)；股市“圈錢”短期行為更是登峰造極。億萬(wàn)富翁已有27%移民海外，還有更多的人準(zhǔn)備移民。改革已走進(jìn)汪洋大海，“摸著石頭過河”無(wú)法形成長(zhǎng)期穩(wěn)定預(yù)期，紊亂機(jī)制還會(huì)日復(fù)一日。
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